완충재 자동 투입, 보이드필 솔루션으로 숨겨진 물류 비용 잡는 법

📦 물류 파손이 매출을 갉아먹는 악순환, 이제 끊으세요! 수작업 완충재 투입의 비효율과 손실을 끝낼 수 있는 완충재 자동 투입 '보이드필(Void Fill) 솔루션'을 소개합니다.

Sep 30, 2025

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이커머스, 유통, 3PL 현장에서 발생하는 ‘배송 중 파손’은 단순한 실수가 아닙니다.

고객에게 전달될 소중한 제품이 물류창고를 떠나 문 앞에 도착할 때까지 겪는 충격과 흔들림으로 인한 제품 파손은 결국 매출 감소, CS 비용 폭증, 그리고 브랜드 이미지 하락이라는 치명적인 손실로 돌아옵니다.

이를 막기 위해 박스 안 빈 공간을 채우는 완충재 삽입은 단순한 포장 공정으로 생각할 수는 없습니다. 제품을 안전하게 지키는 최종 방어선이자, 고객 경험을 결정짓는 핵심 프로세스이기 때문입니다.

하지만, 여러분들의 현장은 어떻나요? 여전히 여러 작업자들의 수작업에 의존하며, 아래와 같은 비효율적인 병목 현상을 겪고 있진 않은지 자가 진단이 필요합니다.

문제점	상세 내용	발생 비용 / 리스크
품질 불균일성	박스 크기와 내용물의 형태가 시시각각으로 변해 정형화된 작업이 어려움	완충재 과다/과소 투입, 삽입 위치 오류로 파손 위험 증가
인력 의존 및 부담	작업자 숙련도에 따라 결과물이 달라지며, 처리 속도 저하 및 노동 강도 증가	인건비 상승, 인력 수급 난항, 반복 작업 피로도로 인한 품질 저하
작업 시간 및 재료 낭비	손으로 재단하고 넣는 과정에서 시간 소모가 크며, 일관되지 않은 투입으로 재료 낭비 발생	물류 처리 속도 저하, 완충재 재료비 증가
총체적 리스크	배송 중 파손, 고객 불만, CS 처리 비용 증가, 브랜드 신뢰도 하락	숨겨진 운영 비용 증폭 및 지속적인 악순환

이러한 수작업의 비효율은 결국 파손 및 손실이라는 악순환을 낳습니다. 사람의 감각과 경험에만 의존하는 방식으로는 더 이상 물류 혁신을 이룰 수 없습니다. 이제는 이러한 학순환을 끊어줄 솔루션이 필요한 시기입니다.

보이드필 솔루션은 3D 비전, 최적화 AI, 로봇 제어 기술이 유기적으로 결합된 하나의 자동화 셀입니다.

1️⃣ 컨베이어 진입 & 3D 스캔 - 주문 검수를 마친 박스가 진입하면, 3D 비전 센서가 박스 내부를 세부 단위로 스캔합니다.

2️⃣ AI 측정 및 검사 - 스캔 데이터를 기반으로 빈 공간의 크기, 형태, 제품의 위치를 실시간으로 파악하고, AI가 가장 효율적인 완충재 투입 양과 위치를 계산합니다.

3️⃣ 정밀 자동 투입 - AI 계산 데이터에 맞춰 로봇 팔(또는 자동 스테이션)이 완충재를 오차 없이 신속하게 투입합니다.

4️⃣ 최종 확인 및 출고: 투입 후 빈 공간 유무를 재차 확인하고 다음 공정(라벨링, 밴딩)으로 연결되어 최종 출고됩니다.

🎯 3D 비전 센싱 : 정밀 측정의 시작 박스 깊이, 내용물 높낮이, 그리고 가장 중요한 빈 공간(Void)의 크기와 형태를 완벽하게 파악합니다.

🧠AI 기반 최적화를 통해 원자재 낭비 감소 효과 극대화 : 필요한 최소 투입 양과 충격 흡수에 가장 효과적인 위치를 실시간으로 연산하여 재료 낭비를 최소화합니다.

🤖정밀 로봇 경로 제어 :

취득 데이터를 기반으로 로봇이 에어백, 종이 패드 등 어떤 소재의 완충재라도 정확하게 빈 공간에 투입하도록 정밀 제어합니다.

씨메스의 보이드필 솔루션은 다품종 소량 출고가 많은 이커머스, 유통 물류센터에 가장 이상적인 전략적 투자입니다.

기대효과	설명 및 실질적 가치
작업 속도 향상	완충재 삽입 공정의 평균 처리 시간 30% 단축. 물류 피크 시즌에도 안정적인 출고 속도 보장
운영비용 절감	AI 기반 정밀 투입으로 재료 낭비 대폭 감소 및 인건비 절감
품질 일관성 확보	정량/최적 위치 투입으로 파손률을 획기적으로 낮추고, 고객 클레임 비용 최소화
자동화율 상승	수작업 병목 제거 → 패킹 전체 공정의 엔드-투-엔드(End-to-End) 자동화 실현 가능성 증대
작업자 부담 완화	단순 반복 업무를 제거하여 숙련된 인력을 고부가가치 업무로 재배치
고객 신뢰도 향상	안전한 배송은 고객 만족도 향상과 브랜드 신뢰도 상승으로 직결

완충재 삽입은 더 이상 부가적인 공정이 아닙니다. 단 한 번의 삽입 오류가 CS, 반품, 그리고 고객 이탈로 이어질 수 있는 지금, 이는 브랜드의 마지막 신뢰를 결정짓는 품질의 핵심 요소입니다.

씨메스는 사람이 하던 일을 넘어, 사람보다 정확하게 처리하는 자동화로의 전환을 이끌고 있습니다.

단순 반복적이고 비효율적인 포장 공정을 대체하고, 데이터 기반의 정밀한 자동화로 물류 운영의 효율을 충분히 극대화할 수 있습니다. 물류 자동화의 완벽한 생태계, 씨메스의 보이드필 솔루션 도입으로 완성해 보세요.